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美出特色,精出品質,一切為了企業更好的營銷
主要優點對比
企業APP作為自媒體,可實現企業掌握用戶數據,達到精準的消息推送,用戶基于切身需求使用APP的痕跡明顯,對銷售業績的轉化率較高,是企業自主營銷的重要渠道。
微信則是一個巨大的社交平臺,截止目前,用戶數 量已超6億,活躍用戶2.7億,相當部分的用戶一天使用微信超三次,用戶基于習慣性操作的使用頻率較高,相對于企業APP,微信擁有大量的可盤活用戶資源。
優勢似乎很明顯,企業APP長處在于達成銷售,而微信更可能在用戶拓展上有所建樹。
主要缺點對比
APP雖然用戶轉化率高,但使用頻率低,實際上,若非有購買產品或服務 的需求,用戶很少能用到APP,且大多數人不一定下載APP;
微信,雖然用戶眾多,但企業公眾賬號的消息送達率較低,每月一次的企業服務號推送消息經 過折疊,加之企業訂閱號消息被層層掩埋,用戶從打開微信,最后看到某一條企業推送消息的幾率偏小。
在移動互聯網時代,營銷不再可能僅靠一味向消費者進行單向理念灌輸,就能輕易達成交易目的,以用戶為主導的雙向甚至多向互動才應是當下APP移動營銷模式的主旋律。
充分利用消費者碎片化的時間,最大程度地與用戶進行互動,與用戶隨時、隨地、貼身的交流和對話,誰將更能搶占APP營銷的先機,在互動中達到拉近與消費者的距離的目的。
我們從開發成本、開發周期、使用功能、營銷價值、用戶隱私、安裝流程、占用空間、卸載殘留、升級維護、推廣成本十個方面進行對比分析,揭示微信端APP的優勢與價值。
一、開發周期
傳統APP的開發周期普遍是在2-5個月,微信端的APP基本是在2個月左右搞定,部分功能要求不高的話,甚至一個月即可完成全盤的開發工作,微信端APP的開發周期無疑更短一些。
二、開發成本
成本與收益永遠是商家最關注的兩個核心問題。一般傳統APP的開發費用普遍都是5萬左右,對于部分大型企業客戶的收費基本是在10萬以上。目前,微信端APP總體收費不高,普遍都是在1-3萬幅度徘徊。事實上,兩者后臺調用的數據庫并無區別,只是傳統APP的前端更花一些功夫罷了??傮w而言,傳統APP的開發成本要稍高于微信端APP。
三、用戶隱私
傳統APP涉及大量窺探用戶隱私的行為,這是整個行業人所共知的事實,窺探用戶短信內容,通話記錄,通訊錄名單均是常有的事情,部分著名APP應用亦不例外。有心的朋友用騰訊的手機管家或者360手機助手測試一下,即可發現這個問題嚴重到什么地步。某相機應用,居然也要求調取用戶手機號碼,通訊錄名單;某看圖應用,居然要讀取用戶短信內容的權限,實屬可惡。
目前,這種行為尚未引起用戶大規模追責,但是窺探用戶隱私是極為嚴重的問題,假以時日,不然引起用戶強烈憤慨,從而導致用戶對整個APP應用市場產生嚴重的質疑。
微信端APP依托微信平臺運行,受到微信端的限制與規管。目前來看,并不存在窺探用戶隱私這個問題。
四、使用功能
傳統APP的主要功能可以劃分為查詢、銷售預訂、資訊瀏覽以及個性服務幾大類別。實際上,微信端APP的開發需求大部分來自傳統商家和企業,他們更多的功能需求體現在查詢、預訂、銷售、瀏覽四個層面,而這些,微信端APP均可實現,與傳統APP所具備的功能是完全一致的,兩者并無太大的區別??梢哉f,傳統APP能做到的功能,微信端APP同樣可以實現。
五、營銷價值
據老蔡觀察,人們常用的APP不會超過10個。傳統APP屬于典型的被動式營銷,如果不是剛性需求,用戶自動打開的可能性很低。微信端APP更偏向主動式營銷,能精準實現點對點的溝通,為企業與用戶搭建起精準的互動橋梁。同時,微信端APP還為傳統商家營銷推廣節省大量人力物力以及短信費用,優勢顯著。
從需求來看,用戶有可能關注上百家企業商家的微信賬號,但用戶絕不可能安裝一百家企業的APP應用!即使用戶安裝了,打開率如何都是一個問題,最終必然導致其營銷價值大打折扣。
六、安裝流程
傳統APP應用需要用戶自行下載安裝,微信端APP則只需要用戶簡單掃描一下二維碼即可輕松關注,對于大量具有線下經營實體的商家而言,無疑更為合適,對于用戶來說,也更簡單方便。
七、占用空間
傳統APP安裝到手機之后,或多或少會占用一定的手機空間。同時,商家為了強化自身的APP應用價值,開始罔顧用戶需求,不斷給APP增添各種附加功能,從而導致APP的體積和占用空間不斷增大。諸君可曾見,哪個APP是越升級,體積越???占用空間越小的?
微信端APP是以微信公眾平臺為入口,實際上,微信只是給APP的功能開了一扇門而已,完全沒有占據用戶手機空間的問題。
八、卸載殘留
由于傳統APP都需要用戶下載安裝,基于利益角度考量,用戶在卸載的時候,傳統APP依然或多或少地有部分內容殘留在用戶手機里面,將直接影響用戶手機系統的運行速度。顯然,這是用戶所不樂見的。微信端APP只需直接取消關注即可,壓根不存在殘留問題,輕松簡單,很容易獲取用戶喜愛。
九、推廣成本
傳統APP應用開發完成之后,主要通過與360手機助手、百度應用、安全管家等應用市場進行合作推廣,引導用戶下載安裝,推廣成本頗高。微信端APP則更多的是借助微信朋友圈、線下經營門店、優惠促銷活動等吸引用戶掃描添加,綜合推廣成本更低。
十、升級維護
傳統APP的維護成本很高。目前,主流的手機操作系統主要有PalmOS、Symbian、Windows mobile、Linux和Android、iPhoneOS,黑莓七種,商家需要針對不同的操作系統做兼容性的考量和開發。微信端APP則運行于微信公眾平臺,實質將大部分的維護事宜轉嫁給騰訊公司了,其維護成本、維護周期和維護流程都簡單得多。
同時,兩者的升級也是一個重要問題。傳統APP需要通知用戶,用戶自行升級。如果用戶基數龐大,彼此使用的是不同版本的APP,可能造成功能上的缺失。微信端APP則是在微信公眾平臺后端完成升級維護工作,不論用戶規模,迅速完成整體升級工作,極大地便利于商家和用戶。